キャリア・サポート株式会社

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掲載日:2024/05/01

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【菊池郡・菊池市】コールセンター/アシスタントスタッフ

仕事内容 応募に必要な資格はありません!
*20代30代男女活躍中

こんな方にピッタリのお仕事です☆
・事務経験を活かしたい方
・接客経験を活かしたい方
・人と接する事が好きな方
・未経験でもチャレンジしたい方

1つでも当てはまれば活躍出来る環境です(^O^)
入社後の社員は「働きやすい」「みんな親切」口々にそう話してくれる・・・
そんな環境で一緒に働きませんか?

★随時、見学 受付中
♪出張♪Web面談
お仕事相談もお気軽に 
話だけでも聞いてみたい方 お待ちしております

◆◇◆必見
\こんな方は是非ご応募ください/
◎コミュニケーションを取りながら働きたい方
◎未経験から安心して仕事を始めたい方

◆◇◆募集の背景
・事業拡大に伴う募集です
・コールセンター事業 人材総合サービス IT BPO ギフト等の事業を展開する当社
・時流適応で現在成長中の会社で 今回は事業拡大や新規事業開始に伴い新しいメンバーをお迎えする運びとなりました

◆◇◆こんなお仕事です
【仕事内容】
・コールセンター業務における管理者のサポート業務をお任せします
・キャリアアップを目指したい方は 意欲や実務体得に合わせ 管理者やマネージャーへの道も目指せます
(例:アシスタントスタッフ6ヶ月で管理者へキャリアアップも可能)


・主に、ホテルや公共施設 健康食品や化粧品 ネットスーパーなど
・電話問い合わせ受付 申込受付 予約受付 メール対応 データ入力 事務などの業務を請け負っています

<具体的な仕事内容>
■お客様からのお問い合わせ受付(電話対応 メール対応の場合)
通販で定期購入中のお客様から「引っ越ししたので住所変更したい」「旅行に行くので届け日を変更したい」など お客様のご要望を受付けしていただきます

■オペレーターからの質問対応
・知識体得後に お客様対応中のオペレーターからの質問受付などを行なっていただきます
・マニュアルやQ&Aがしっかり完備されていますので 安心して取り組めます

■事務業務
電話対応 メール対応件数などの集計業務 チーム内の周知連絡、資料作成などを行なっていただきます

■クライアント対応
クライアントとの事務的な業務のやりとりを行なっていただきます

■新人オペレーターの研修サポート
管理者が行なう研修のサポート 資料準備などを行なっていただきます

<仕事のポイント>
◎ステップアップも可能です
・本人の希望と体得度(作業のコツを覚えるスキル)により 早い段階でのステップアップが可能です
・成長中の環境だからこそ ポスト(役割)も豊富にある職場です

【入社後まずは業務のことを理解】
・しばらくは現場の実務を中心として業務を行っていただきます
・3ヶ月程で全体が見えてきますので まずはセンターや業務ルール等の基本を覚える事からスタートしてもらいます

【試用期間】
3ヶ月(同条件) ※アルバイトとなります

◆◇◆おすすめPoint
【未経験者が大活躍】
・ほとんどの社員が未経験者です
・未経験でも「サポートするのが好き」「誰かの役に立ちたい」そういった想いで仕事をしたいと思っている方には とてもマッチするお仕事です

◆◇◆働き方について
完全週休2日で年間休日はたっぷり128日あります!
基本的に残業はしない!を前提にしているので 一緒に残業が発生しない働き方を工夫しながら構築維持してもらえると嬉しいです!
※現在は月平均20時間程度

◆◇◆チャレンジ応援
~下記経験も業務の中で活かせます~
◎コールセンターの経験がある方
◎営業の経験がある方
◎接客の経験がある方
◎新人や後輩の育成の経験がある方
◎アルバイトリーダーなどの経験がある方

◆◇◆社員インタビュー
Q. 入社のきっかけとは?
前職がコロナの影響で人事異動があり 将来を考え転職を決めました
当社を選んだのは 服装 髪型が自由であることや 自宅から通いやすく自分の時間をもっと大事にできると考えたからです

Q. 働きやすさについて
活躍しているスタッフのほとんどが面倒見が良く優しい方ばかり
社内の雰囲気がいいので 仕事で分からないことがあったときも質問しやすく 居心地も良いです
また 社内の風通しが良く意見や提案などを積極的に発信することができ それが実際に現場に反映されやすいため やりがいを感じます
中途入社の方も安心して取り組める環境だと思います

★*☆お友達紹介制度☆*★
お仕事探しをしているお友達をご紹介ください
<嬉しい♪特典あり>詳しくはお問合せ下さい
勤務地 〒869-1108 熊本県菊池郡菊陽町
JR光の森駅から徒歩5分
大型商業施設隣接
給与 時給 1,100円~
時間 シフト制*実働8時間

<シフト例>
・ 9:00~18:00
・10:30~19:30
・12:30~21:30
※残業は月20h程度
*休憩1h
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■祝日

<年間休日128日>
■有給休暇(10日~)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■産休 育休(取得 復帰実績アリ)※現在3名が取得中
■慶弔休暇
資格 ・学歴不問
・業種 職種未経験可
・社会人デビュー
・第二新卒
・即戦力人材(社会人・経験10年以上など尚可)
待遇 急な出費に安心便利な 給与前払い制度<勤務実績 規定による>
交通費支給 社会保険完備 有給休暇 産休育休<規定あり>
その他 教育訓練 健康診断 ストレスチェック 提携産業医相談実施など
◆直雇用の場合は採用企業の規定による
雇用形態 契約社員/パート/アルバイト

【有期契約の更新について】
・期間満了時の業務量/勤務成績等により判断
・契約期間:3ヶ月の更新制
・有期契約上限:通算3年/更新回数11回
 (派遣の抵触日により変動あり)

【業務内容 就業地について】
・原則 就業開始後の変更なし
備考 ◇敷地内禁煙環境
◇コロナ感染症対策
 
★研修制度充実
☆服装自由(スカートOK) 
★休憩室 個人ロッカーあり
☆冷蔵庫 電子レンジ利用OK
★近くにコンビニ 大型ショッピングモールあり
☆禁煙環境
★無料駐輪場完備
☆公共交通機関推奨
★JR駅 バス停近く
☆来客対応なし

郊外のコールセンターだから
通勤ラッシュがありませんよ♪

今スグお電話で、Webは24時間受付中です!
お気軽にお申込みください♪♪お待ちしておりま~す

職場の雰囲気やお仕事内容を現場で見学することが出来ます
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キャリア・サポートでは日勤 フルタイムのお仕事のほかにも
パートや扶養内で働きたい主婦(夫)やミドル シニアスタッフさんも募集中です!
短時間や短期 期間限定のお仕事もあります
事務やデータ入力のお仕事から製造や仕分け梱包や
部品組立などの軽作業への転職をお考えの方もしっかりサポート
工場勤務が初めての方や介護職 コール業務にチャレンジする方も応援!
派遣社員スタートから正社員へ または直接雇用のお仕事も多数あり♪
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